Envíos y Devoluciones

ENVÍOS

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Envío estándar 2-5 días laborables.

DEVOLUCIONES

Puedes tramitar la devolución de productos que has comprado en www.sonuntoxo.com  desde tu área de usuario, seleccionando la prenda en tu pedido Son un toxo.

Recuerda que debes tramitar la petición dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido y todos los artículos a devolver deberán llegarnos en perfectas condiciones sin haberse lavado o usado.

La devolución se hará efectiva en la misma forma de pago y se limitará a artículos no usados y que se devuelvan en perfecto estado, en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

Los packs no podrán devolverse por partes. Deberán ser devueltos tal y cómo se han comprado, es decir de forma única.  Para hacer una devolución de pack, el pack devuelto deberá tener todos los artículos entregados incluyendo la tarjeta, la pegatina y la caja y deberán estar en perfecto estado.

Los gastos de envío para una devolución correrán a cargo del cliente.

CAMBIOS

Puedes gestionar el cambio de los productos que has comprado en Sonuntoxo.com poniéndote en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente por medio del correo electrónico hola@sonuntoxo.com con el asunto “CAMBIO”. Deberás indicarnos el número de pedido, la prenda que deseas cambiar y la nueva prenda que deseas recibir.  Las prendas deberán llegarnos en perfecto estado tal y cómo se han entregado. Cuando recibamos la prenda en cuestión, procederemos al cambio.

Los gastos de envío para un cambio correrán a cargo del cliente.